Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposés par La Maison de Louise, notamment le sac à pain en coton et lin imprégné de cire d’abeille, conçu pour conserver le pain frais jusqu’à environ 5 jours, sans plastique.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le produit est proposé au prix de 29,90 € (au lieu de 49,90 €). La Maison de Louise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le tarif applicable étant celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

La commande est validée après acceptation des présentes conditions et confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif vous est adressé. La Maison de Louise se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de motif légitime.

Paiement

Le paiement s’effectue de manière sécurisée via notre prestataire de paiement. La commande n’est expédiée qu’après encaissement effectif.

Produit

Le sac à pain est un produit textile destiné au contact alimentaire, fabriqué à partir de matières naturelles. La cire d’abeille étant un produit naturel, de légères variations d’aspect, de teinte ou d’odeur sont normales et ne constituent pas un défaut.

Livraison, rétractation et garanties

Les modalités de livraison, le droit de rétractation de 14 jours et les garanties légales sont détaillés dans nos politiques d’expédition et de remboursement, qui font partie intégrante des présentes conditions.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à La Maison de Louise. Une demande de médiation peut être adressée après une réclamation écrite préalable restée sans réponse satisfaisante. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.